Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vahinkotarkastaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ammattitaitoista vahinkotarkastajaa liittymään asiantuntevaan tiimiimme. Tässä roolissa vastaat erilaisten vahinkojen arvioinnista, kuten ajoneuvo-, kiinteistö- ja esinevahingoista, sekä korjauskustannusten määrittämisestä. Työsi tukee vakuutusyhtiöiden päätöksentekoa ja varmistaa asiakkaille oikeudenmukaisen ja nopean korvausprosessin.
Vahinkotarkastajana toimit usein kentällä, jossa tarkastat vahinkokohteita paikan päällä, otat valokuvia ja dokumentoit tilanteen yksityiskohtaisesti. Lisäksi käytät erilaisia ohjelmistoja ja järjestelmiä arvioiden laatimiseen ja raportointiin. Työ vaatii tarkkuutta, teknistä ymmärrystä ja hyviä vuorovaikutustaitoja, sillä olet yhteydessä sekä asiakkaisiin että korjaamoihin, urakoitsijoihin ja vakuutusyhtiöihin.
Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä toimia itsenäisesti, hallita useita samanaikaisia tehtäviä ja tehdä päätöksiä paineen alla. Arvostamme aiempaa kokemusta vahinkotarkastuksesta, teknistä koulutusta tai kokemusta esimerkiksi autoalalta, rakennusalalta tai vakuutusalalta. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa tehtävässä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan asiakastyytyväisyyteen.
Jos olet tarkka, ratkaisukeskeinen ja kiinnostunut työskentelemään vahinkojen arvioinnin parissa, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan laadukasta ja luotettavaa palvelua asiakkaillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarkastaa ajoneuvo-, kiinteistö- ja esinevahinkoja paikan päällä tai etänä
- Laatii vahinkoraportteja ja kustannusarvioita vakuutusyhtiöille
- Tekee yhteistyötä korjaamojen, urakoitsijoiden ja asiakkaiden kanssa
- Käyttää arviointiohjelmistoja ja dokumentoi havainnot järjestelmiin
- Arvioi korjauskelpoisuutta ja suosittelee toimenpiteitä
- Varmistaa, että arvioinnit noudattavat vakuutusehtoja ja lainsäädäntöä
- Osallistuu koulutuksiin ja pitää yllä ammattitaitoaan
- Raportoi epäillyistä väärinkäytöksistä tai petoksista
- Toimii asiakaspalveluhenkisesti ja selittää arviointiprosessin asiakkaille
- Tukee vakuutusyhtiön päätöksentekoa asiantuntijana
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva tekninen tai kaupallinen koulutus (esim. autoala, rakennusala, vakuutusala)
- Aikaisempi kokemus vahinkotarkastuksesta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvä kirjallinen ja suullinen suomen kielen taito
- Kyky käyttää arviointiohjelmistoja ja tietojärjestelmiä
- Tarkkuus ja analyyttinen ajattelukyky
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Itsenäinen ja vastuullinen työote
- Ajokortti ja valmius matkustaa tarkastuskohteisiin
- Kyky toimia paineen alla ja tehdä päätöksiä nopeasti
- Ymmärrys vakuutusehdoista ja korvausprosessista
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen on kokemuksesi vahinkotarkastuksesta tai vastaavista tehtävistä?
- Miten lähestyt asiakastilannetta, jossa asiakas on tyytymätön arvioosi?
- Mitä arviointiohjelmistoja tai järjestelmiä osaat käyttää?
- Oletko valmis matkustamaan työssäsi eri kohteisiin?
- Miten varmistat arvioidesi tarkkuuden ja puolueettomuuden?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit tekemään nopean päätöksen paineen alla.
- Miten pidät ammattitaitosi ajan tasalla?
- Onko sinulla kokemusta vakuutusalalta tai korjaamotoiminnasta?
- Miten toimit tilanteessa, jossa epäilet vakuutuspetosta?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään vahinkotarkastajana?
